本报记者 岳 静

  “我是第一次来云台山，这里热情的服务和规范的配套管理给我留下了很深刻的印象，焦作山水果然名不虚传。”庐山风景名胜区旅游局副局长沈洪鸿在接受记者采访时说。

  9月16日，第九届中国焦作国际太极拳交流大赛暨2017云台山旅游节盛大开幕，黄山、庐山、泰山等12位国内著名山地景区负责人与国内外专家学者齐聚云台山，沈洪鸿在结束了国际山地旅游可持续发展交流会后接受了记者的采访。

  “云台山与庐山在旅游资源上有很多相似之处，都是世界地质公园，都是国家AAAAA级景区，在今后的发展方向和方式上有很多内容值得探讨。”沈洪鸿坦言，面对近几年旅游市场的变化，庐山风景名胜区也遇到了不少的挑战，从过去团客与散客7∶3的比例到现在几乎逆转为3∶7的情况下，营销模式以及服务方式的及时转变显得尤为重要。庐山风景名胜区在不放弃现有团客并继续给予各种优惠的同时，在全国各地不同城市开展形式多样的营销活动吸引散客，积极开展以浪漫爱情、休闲度假为主题的活动吸引年轻群体，通过线上线下的广泛宣传扩大庐山的知名度，有效地增加了景区游客量。

  “细节决定成败。”在采访中，沈洪鸿反复强调细节对于景区发展的重要性，她指出，现在山水旅游景区要把握游客从景点游到休闲度假游的转变，这就需要景点在配套设施和服务上下功夫，注重提高游客的舒适度，把游客的体验放到第一位，进一步提升精细化管理水平，通过口口相传，树立景区的口碑。焦作旅游要充分挖掘本地的太极拳、“四大怀药”等旅游资源，丰富山水旅游的内涵，实现景区的良性可持续发展。

  采访最后，沈洪鸿表示，她希望庐山风景名胜区能够借助此次活动，加强与云台山景区的合作交流，取长补短，实现合作共赢。